Однако вместо уюта и чая из титана Светлана получила порцию унижения, страха и слез. Едва завидев такое количество багажа, проводники оживились. Это все твое Но проводники натурально встали поперек двери, не давая пронести багаж. Куда прешьЕсли каждый будет возить сколько хочет, то что же это будет В моем вагоне такого не будет. На все попытки сообщить, что количество коробок не говорит о том, что их вес превышен, проводники реагировали грубыми восклицаниями, обращаясь к Свете на ты, расталкивая провожавших ее родных. Мне сказали, что я могу взять 1. Я специально для этого купила два билета за 3. Светлана. Но и тут ее ждала неудача проводник заявил, что она купила просто два билета, а не целое купе. А значит, и правило 1. Объяснить, чем отличаются купленные два места в двухместном купе от выкупленного полностью купе проводники не смогли. Бейджик Проводника Ржд Фото' title='Бейджик Проводника Ржд Фото' />Впрочем, на сайте компании РЖД четко указано, что на каждый билет полагается по 5. Хозяева вагона. Накануне поездки сотрудники РЖД заверили Светлану, что никто ничего не взвешивает, но, само собой, превышать лимиты багажа нельзя. У нас только нужное и полезное для проводника пассажирского вагона. РЖД Железная дорогаУ проводников была другая точка зрения. Под непрекращающийся бубнеж, что они не позволят какой то непонятной и наглой, а главное, очень молодой пассажирке превращать их вагон в склад, один из стюардов вынес советский безмен и принялся взвешивать коробки как на рынке. Бейджик Проводника Ржд Фото' title='Бейджик Проводника Ржд Фото' />Большая коллекция бесплатных шаблонов для изготовления бейджиков. Создайте свой уникальный бейджик онлайн В Москве выбрали лучших бойцов студенческих отрядов проводников, 27. У кого нибудь есть шаблон бейджа ФПК А еще бирки вас обслуживает дежурный проводник. Пожалуйста, поделитесьПервая же коробка соскользнула и рухнула с высоты в половину человеческого роста на перрон. На коробке была надпись Посуда. Невозмутимый проводник поднял ее и снова взвесил. Следующую коробку с надписью Стекло постигла та же участь громкое падение и демонстративное равнодушие проводников. До отправления оставалось 1. Но хозяева вагона не особо торопились заканчивать взвешивание. Считали килограммы они исключительно в уме. Женщины, работавшие в Справочном на вокзале, оказались более учтивыми. Они посоветовали нам узнать имена проводников и обратиться, пока еще есть время, к начальнику поезда. Кроме того, рассказали, что по правилам проводники должны были отправить багаж на контрольное взвешивание, а не заниматься самодеятельностью с безменами. Вообще, сложилось впечатление, что такая история происходит на Витебском вокзале впервые. Зато проводники тем временем посчитали килограммы и путем сложных арифметических вычислений все таки якобы нашли лишние 2. Случиться может всякоеСовет из Справочного узнать имена проводников оказался бесполезным. Оба хозяина вагона представляться отказались. ПредставьтесьГде ваш бейджик Напротив, почувствовав впервые сопротивление уже не со стороны беззащитной девушки, начал увещевать корреспондента МК в Питере Молодой человек, ну зачем вам устраивать скандал Я старый, пожилой человек. Оставьте меня в покое, повторял он. Crack Paint Tool Sai 1.1.0 подробнее. На вид проводнику было лет 5. Его коллега говорил примерно то же самое. Но в более хамоватой форме. Складывалось впечатление, что беседа шла не на вокзале, а на рынке и что проводники начали торговаться. Тут же подошла и начальник поезда единственный персонаж этой истории, который представился. Все потому, что у Анны Цыбульской предательски висел бейджик на груди. Но и она оказалась из того же теста Зачем вы им проблемы создаете Пусть они извинятся, да и все, заявила Цыбульская и добавила Я бы на вашем месте подумала хорошенько. Вашей сестре еще двое суток с этими мужчинами ехать, а случиться может всякое. Это уже звучало как настоящая угроза. Впрочем, анонимы из вагона. Но отложенные ранее коробки чудесным образом переместились в вагон, а проводники стали давить на жалость мол, мы пенсионеры, все будет хорошо, доедет ваша девочка в комфорте и уюте. Светлана тем временем уже рыдала, вспоминая испорченный багаж, 4. Просто вымогали деньги На следующий день мы описали эту историю в социальных сетях. Буквально через час представители РЖД связались с нами Приносим извинения за доставленные неудобства. Разберемся в этой ситуации. Оперативность реакции не могла не удивить. Однако никто и не догадывался, чем это обернется для самой Светы. Сотрудники РЖД связались с начальником поезда. И вскоре в купе и без того расстроенной пассажирки появились проводники. Закрылись с ней. Положили на стол бумагу и в категоричной манере заявили ПишитеЧто никаких претензий к нам больше не имеете Как тут было не вспомнить слова той самой начальницы поезда Всякое может случиться Испуганная Света подписала бумагу и до самого конца своего пути, около 1. А довольные сотрудники РЖД тут же поспешили написать нам Мы связались с пассажиркой она отрицает изложенные вами факты. Понимаем, что, возможно, имело место недопонимание из за количества мест багажа все таки, наверное, количество мест тоже имеет значение. Но тут же встает несколько вопросов. Во первых, где указано, какое количество мест должен занимать багаж, и почему сотрудники РЖД сами не знают правил перевозок иначе зачем писать все таки и наверное. А во вторых, если конфликта не было, то зачем заставлять пассажирку писать отказ от претензийА главное, методы убеждения вызывают сомнения неужели угрожать испуганной девушке, едущей без сопровождения в другую страну, это нормально На требования оставить Светлану в покое и провести тщательное расследование в РЖД уже оперативно реагировать не спешили. Ответом было молчание. Ведь если есть отказ, то зачем уже кого то наказывать. Пускай эти два анонимных проводника продолжают унижать и оскорблять пассажиров, возможно, таким образом вымогая из них деньги. Хамство должно быть наказано, считает теперь обиженная Света. Взвешивание безменом было, разговор на повышенных тонах тоже. Надеюсь, теперь проводники будут более осмотрительными. Международной линией РЖД могут пользоваться и иностранцы. Сложно представить, что будет делать зарубежный гражданин, когда его коробки начнут кидать на перрон. Может, он и соберется куда то бежать и жаловаться. Но сделать это нереально. На вокзале ваши жалобы никому не важны, а в службу поддержки клиентов РЖД нужно направлять официальное обращение по электронной почте. Светлана надолго запомнит эту поездку за 3. Хотела доехать в комфорте, как в сказке, напоследок, уезжая надолго с Родины. Но Родина отпускать ее не хотела, цепляясь руками должностных лиц, знакомыми каждому жителю России, например, по поликлиникам и больницам, по почте, по ГИБДД. Когда каждый рядовой сотрудник мнит себя пупом земли, а уважение к клиенту, пациенту или прохожему не входит ни в одни должностные инструкции. Бейджики могли отвалитьсяМы обратились за официальным комментарием по поводу произошедшего к начальнику службы корпоративных коммуникаций ОЖД РЖД Туринскому Д. На что последовал ответ проводников по результатам проверки лишили премии за февраль 2.